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Nous collectons ainsi lors d'une première inscription gratuite :
Votre prénom
Votre adresse électronique
Et suivant un achat ou une navigation lorsque vous êtes connecté(e) :
Votre nom
Votre adresse IP
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Des données d'utilisation
Des résultats aux exercices en ligne
Les horaires de connexion
Les temps de connexion
Vos achats
Votre adresse de facturation
Votre numéro de téléphone en cas d'achat
Votre numéro de TVA si vous êtes professionnel
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Nous recueillons également des données statistiques ou démographiques quel qu'en soit l'usage, notamment via Google Analytics.
Nous utilisons uniquement vos données personnelles conformément à la loi, notamment dans les cas suivants :
Personnaliser votre expérience et répondre à vos besoins individuels
Fournir un contenu publicitaire personnalisé
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Administrer un concours, une promotion, ou une enquête
Élaboration de statistiques
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Respecter nos obligations légales et réglementaire
Communication en marketing direct : nous pouvons utiliser ces données afin de définir ce qui vous intéresse et vous proposer des produits ou services pertinents et susceptibles de vous convenir.
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A aucun moment vos données ne sont échangées ou vendues. Nous nous réservons le droit cependant de vous recommander à des partenaires en vous les faisant connaître par email ou article de blog. Ces partenaires correspondent à vos besoins et centres d'intérêts.
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Lors de votre inscription, nous utilisons un formulaire de capture d'email et de prénom. Lors d'un achat, nous utilisons un formulaire de bon de commande pour collecter des informations plus précises, dans le cadre de ce que la loi nous impose :
Votre nom
Votre adresse
Votre téléphone
Votre raison sociale (entreprise)
D'autres données, comportementales et d'intérêts, sont également collectées via un système de lien traçable. Ces liens nous permettent de connaître plus précisément vos centre d'intérêts et vous proposer une communication pertinente, adaptée, sur mesure.
Dans l'espace pédagogique, lorsque vous suivez une formation, des informations relatives à votre parcours sont collectées. Ceci afin de vous fournir des statistiques sur vos performances et nous permettre d'affiner notre pédagogie pour mieux vous servir.
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Le droit d'effacement s'entend comme la possibilité de demander à ce que vos renseignements personnels ne figurent plus, par exemple, dans une liste de diffusion.
Vos données personnelles sont conservées le temps nécessaire à la mise en œuvre de ce pour quoi elles ont été recueillies. Conformément à la loi, à des fins fiscales, nous devons conserver les informations de base concernant nos clients (y compris les données de contact, les données d’identité, les données financières et les données liées à des transactions) 5 ans, à compter du moment où ils cessent d'être nos clients. Sauf si vous nous demandez expressément de supprimer toute information vous concernant à l'issue de ces 5 ans, nous prenons le soin cependant de conserver un minimum de données vous permettant de retrouver vos achats ultérieurement. Dans certains cas, nous rendons anonymes vos données personnelles (pour qu’elles ne vous soient plus associées) à des fins statistiques ou de recherche, auquel cas nous pouvons les utiliser indéfiniment, sans autre notification.
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Learneuse se réserve le droit de faire évoluer la présente Politique de confidentialité à tout moment. En effet, le Règlement général sur la protection des données et de nouveaux conseils aux entreprises pour le respecter sont susceptibles d'arriver. Nous vous recommandons de vérifier ces règles de temps en temps pour rester informé de nos procédures et règles concernant vos informations personnelles.
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